1. Prawo do zwrotu
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
2. Jak dokonać zwrotu?
Aby zwrócić produkt, należy:
- Wysłać e-mail z informacją o odstąpieniu od umowy na adres: marcinwiercioch66@gmail.com
- Odesłać produkt na adres:
- Jodłownik 273
3. Warunki zwrotu
- Produkt powinien być odesłany w stanie niepogorszonym — klient odpowiada za zmniejszenie jego wartości wynikające z niewłaściwego korzystania.
- Produkt należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
- Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie informuje o darmowych zwrotach.
4. Zwrot pieniędzy
- Sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
- Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użył klient (chyba że klient zgodzi się na inną).
5. Produkty niepodlegające zwrotowi
Zwrotowi nie podlegają:
- produkty noszące ślady użytkowania wykraczające poza konieczne do sprawdzenia,
- produkty uszkodzone z winy klienta.
6. Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy, klient może skorzystać z reklamacji, wysyłając zgłoszenie na adres: Jodłownik 273
