1. Prawo do zwrotu

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby zwrócić produkt, należy:

  1. Wysłać e-mail z informacją o odstąpieniu od umowy na adres: marcinwiercioch66@gmail.com
  2. Odesłać produkt na adres:
  3. Jodłownik 273

3. Warunki zwrotu

  1. Produkt powinien być odesłany w stanie niepogorszonym — klient odpowiada za zmniejszenie jego wartości wynikające z niewłaściwego korzystania.
  2. Produkt należy odesłać najpóźniej w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
  3. Koszt odesłania produktu ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie informuje o darmowych zwrotach.

4. Zwrot pieniędzy

  1. Sklep zwróci pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
  2. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użył klient (chyba że klient zgodzi się na inną).

5. Produkty niepodlegające zwrotowi

Zwrotowi nie podlegają:

  • produkty noszące ślady użytkowania wykraczające poza konieczne do sprawdzenia,
  • produkty uszkodzone z winy klienta.

6. Reklamacje

Jeśli produkt jest wadliwy, klient może skorzystać z reklamacji, wysyłając zgłoszenie na adres: Jodłownik 273